Política de Privacidade
Última atualização: 13 de abril de 2026
A presente Política de Privacidade explica como a Fidalgas de Santar recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores do website fidalgasdesantar.pt, bem como os direitos que lhes assistem nos termos da legislação aplicável.
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website é:
Denominação Social: Vinassantar – Sociedade Agricola, Lda
NIF: 509929583
Morada: Rua Vale Moledo 3, 3520-111 Casal-Sancho
Email: geral@fidalgasdesantar.pt
Telefone: (+351) 232 945 071
Custo da chamada para a rede fixa nacional
Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, o utilizador pode contactar a Fidalgas de Santar através do email acima indicado.
Que dados pessoais podem ser recolhidos
A Fidalgas de Santar pode recolher e tratar, designadamente, as seguintes categorias de dados pessoais:
– nome;
– morada;
– endereço de email;
– número de telefone;
– NIF;
– dados de faturação;
– dados de entrega;
– histórico de encomendas;
– comunicações enviadas pelo utilizador através de formulários, email ou outros meios de contacto;
– dados associados à subscrição da newsletter;
– dados relacionados com pedidos de apoio, reclamações, devoluções ou trocas;
– dados técnicos e de navegação, incluindo informação recolhida através de cookies, nos termos da respetiva Política de Cookies.
Como os dados são recolhidos
Os dados pessoais podem ser recolhidos quando o utilizador:
– efetua uma encomenda na loja online;
– preenche formulários de contacto;
– subscreve a newsletter;
– comunica com a Fidalgas de Santar por email, telefone ou outros meios;
– solicita apoio, devolução, troca ou apresenta reclamação;
– navega no website e aceita determinados cookies ou tecnologias semelhantes.
Porque tratamos os seus dados pessoais
- Os dados pessoais são tratados para finalidades determinadas, explícitas e legítimas,
designadamente:
a) Gestão de encomendas, pagamentos, entregas e apoio ao cliente — execução de
contrato ou diligências pré-contratuais;
b) Cumprimento de obrigações legais, incluindo obrigações fiscais, contabilísticas e
de defesa do consumidor — cumprimento de obrigação jurídica;
c) Gestão de reclamações, devoluções, garantias e pedidos de contacto — execução
de contrato, obrigação legal e/ou interesse legítimo;
d) Envio de newsletters e comunicações comerciais, quando aplicável —
consentimento do titular;
e) Segurança, prevenção de fraude e proteção da atividade — interesse legítimo;
f) Melhoria do website e análise de utilização, quando aplicável — consentimento, no
caso de cookies não essenciais.
Partilha de dados com terceiros
Os dados pessoais podem ser comunicados a entidades terceiras que prestem serviços à Fidalgas de Santar, na medida do estritamente necessário à prossecução das finalidades acima identificadas, designadamente:
– prestadores de serviços de alojamento e manutenção do website;
– plataformas de pagamento;
– transportadoras e operadores logísticos;
– software de faturação e gestão;
– prestadores de serviços tecnológicos;
– consultores contabilísticos, jurídicos e administrativos.
A Fidalgas de Santar apenas recorre a entidades que apresentem garantias adequadas de proteção de dados, quando atuem como subcontratantes.
Transferências internacionais de dados
Sempre que algum prestador de serviços se encontre localizado fora do Espaço Económico Europeu, ou utilize infraestruturas fora desse espaço, a Fidalgas de Santar procurará assegurar que essas transferências apenas ocorrem com garantias adequadas e nos termos legalmente admissíveis.
Período de conservação
A Fidalgas de Santar conserva os dados pessoais apenas durante o período necessário
para as finalidades que motivaram a sua recolha e tratamento, sem prejuízo de prazos de
conservação superiores que resultem da lei, nomeadamente em matéria fiscal,
contabilística, de defesa do consumidor ou de prevenção de litígios.
Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de
forma segura.
Segurança
A segurança da informação e a proteção de dados pessoais constituem uma prioridade
para a Fidalgas de Santar. São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas
para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, difusão, acesso não
autorizado ou qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Menores
O website e os produtos comercializados pela Fidalgas de Santar não se destinam especificamente a menores. Em especial, a venda de bebidas alcoólicas é proibida a
menores de 18 anos. Sempre que aplicável, a Fidalgas de Santar poderá adotar medidas
de verificação de idade
Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer os seguintes
direitos:
– Direito de acesso;
– direito de retificação;
– direito ao apagamento;
– direito à limitação do tratamento;
– direito de oposição;
– direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie
no consentimento;
– direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
– direito de não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas, quando
aplicável.
Quando o tratamento tenha por finalidade o marketing direto, o titular dos dados tem o
direito de se opor a qualquer momento a esse tratamento.
Os pedidos podem ser exercidos através do email geral@fidalgasdesantar.pt.
A Fidalgas de Santar responderá ao pedido no prazo legalmente aplicável e poderá
solicitar prova de identidade quando necessário para confirmar a identidade do
requerente.
Reclamação à autoridade de controlo
O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de
Proteção de Dados (CNPD):
CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
Rua de São Bento, n.º 148, 1200-821 Lisboa
Website: https://www.cnpd.pt
Alterações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Quaisquer
alterações serão publicadas nesta página, com indicação da data da última atualização.
